Do Orcon Press 13/08/2025
A Anatel, Agencia Nacional das Telecomunicações, deu um passo para trás e derrubou a obrigatoriedade de que empresas de telemarketing sejam obrigadas a usar prefixo 00303 em suas chamadas.
A Agencia atendeu a um recurso proposto por entidades como a Legião da Boa Vontade, que faz ligações para pedir ajuda assistencial para brasileiros de todas as regiões do país.
O argumento dessa e de outras entidades é que com o prefixo 0303 obrigatório nas chamadas, isso criou uma imagem de que as ligações provenientes do código, eram ruins, o que fez as pessoas não atenderem.
A Agencia então decidiu retirar a obrigatoriedade que estava em vigor desde 2021.
As empresas não precisarão mais identificar seus números com prefixos iniciais 0303, para ligações de telemarketing.
Contudo fica ainda obrigado que se adaptem ao novo sistema de origem verificada, determinado pela Anatel.
O novo regime, obriga a identificação nas chamadas de empresas que fazem mais de 500 mil chamadas mensais. Elas devem se identificar pelo nome que tem, em cada chamada feita para os usuários.
