Por Analice Prats
Do Tecnoverso 15/08/2025
Usuários do Whatsapp Business, serviço do mensageiro voltado a empresas e negócios, tiveram uma desagradável surpresa a partir desta quinta-feira, 14 de agosto.
Para aqueles que usam listas de transmissão para o disparo em massa de mensagens, o mensageiro agora deve cobrar por envios.
As listas comerciais como estão sendo chamadas agora, permitem o envio de 250 mensagens gratuitas por mês, a partir disso, as mensagens começam a ser cobrada. O custo de cada mensagem é de R$ 0,33, por envio.
O problema nisso é que o envio é tarifado, por cada mensagem entregue. Então se uma lista tem 100 contatos, e a empresa manda uma mensagem em massa, e os 100 contatos a recebem, contabilizam-se como 100 mensagens enviadas.
Isso pode inviabilizar este tipo de negócio no Whatsapp, já que muitas empresas não tem condições de arcar com pagamento por envio de mensagens, uma vez que disparam muitas MSGs por dia.
O Tecnoverso procurou a Meta para entender a mudança de política de cobrança da empresa. Mas até a publicação desta reportagem, não havia obtido respostas.
O espaço permanece aberto e será atualizado, em havendo manifestação da empresa, dona do Whatsapp.
A mudança na forma de envio afeta as listas de transmissão, e começou a ser implementada a partir de uma atualização no Aplicativo do Whatsapp Business, usado em Android e IOS.
